¿Cuáles son los gastos de envío y el plazo de entrega?

Los plazos de envío son generalmente máximo hasta dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha del pedido, pero en caso del vip access puede tomar hasta dos semanas ya que son packs especiales ‘’early birds’’ que nos toman más tiempo de preparar!

Debido al gran volumen de envíos en este momento, los servicios de mensajería no pueden garantizar las fechas de entrega estimadas. ¡Asegúrate de estar atento a tu seguimiento para seguir su viaje!

Nos comunicaremos un día antes de la entrega vía WhatssApp y/o correo. Tenga en cuenta que las entregas a provincias pueden sufrir un retraso según su ubicación.

Estamos trabajando para que sea lo más rápido posible.


La tarifa de envío será gratuita para todos los pedidos de Perú durante el vip access, durante la preventa será gratuita exclusivamente para el dúo pack y el pack ‘bundle’.

El plazo de entrega indicado no incluye días domingos, vacaciones ni retrasos imprevistos al final del servicio de mensajería (clima, volumen, tráfico, etc. ).

La fecha de entrega estimada puede retrasarse si se envía un cambio de opción de entrega por parte del cliente.

Entonces, ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Hacemos todo lo posible para enviar 1 semana después de realizar el pedido.  Somos un equipo de logística pequeño, ponemos la salud mental de nuestro equipo en primer lugar, por lo que a veces los pedidos pueden salir un poco más tarde que eso. Para las reposiciones, tomará hasta 2 semanas procesar y cumplir con los pedidos.

¿Cómo puedo encontrar más información sobre los productos?

Puedes obtener mayor información a través de nuestro equipo de educación. Envíanos un mensaje de texto vía WhatssApp al (51) 965377252

¿Dónde más están disponibles para comprar sus productos?

Vía nuestro start up ellaparkbeauty.com, vía WhatssApp Shop online (51) 965377252 Pronto lo encontrarás en tiendas dermatológicas, en tus retailers favoritos de Perú y más países.

¿Eres libre de crueldad?

Sí, somos libres de crueldad y estamos trabajando para obtener la certificación Leaping Bunny.

¿Se equivocó de pedido o llegó dañado?

Perú: envíenos un mensaje de WhatssApp (51) 965377252 diciendo ELLAPARKSOS y solucionaremos esto por usted.